多言語対応アバターがおもてなし　ＪＲ福島駅東口改札前に機器設置　福島市観光コンベンション協会

福島市観光コンベンション協会は、市内のＪＲ福島駅東口改札前に、多言語対応の人工知能（ＡＩ）アバターが接客する機器を設置し、５日に本運用を始めた。大ゴッホ展やふくしまデスティネーションキャンペーン（ＤＣ）の開幕を前に、来訪者の「おもてなし機能」を強化する。
アバターの名称は「ＡＩさくらさん」。４０インチのタッチパネル式モニターに表示される。ミスピーチキャンペーンクルーの衣装を着用し、両肩に市の観光ＰＲキャラクターももりんが立っている。観光客らの問いかけに音声で応答し、観光名所やイベント情報、公共交通機関の乗り換え案内、周辺施設の情報をパネルに表示する。日本語、英語、中国語、タイ語に対応している。稼働時間は午前５時３０分から午前０時。午前１０時から午後５時は福島駅西口の観光案内所スタッフと機器を介して話せる。
１月１５日から２月２日に試験運用した結果、１０代から３０代の利用が全体の約７割だった。馬場雄基市長は５日の定例記者会見で「ぜひお立ち寄りいただきたい」と利用を呼びかけた。大ゴッホ展 福島展